Política de envío

Política de envíos

Zonas de envío

Realizamos envíos a España (Península), Islas Baleares e Islas Canarias.

Plazos de entrega

Península: entrega estimada en 24 a 48 horas hábiles.
Islas Baleares: entrega estimada en 48 a 72 horas hábiles.
Islas Canarias: entrega estimada en 3 a 5 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería SEUR.

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, desde el cual podrá consultar el estado del envío en todo momento.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Para los envíos a Islas Canarias, el cliente será responsable de posibles gastos aduaneros, impuestos locales o trámites derivados del envío, que no están incluidos en el precio del pedido ni en los gastos de envío.

Incidencias en la entrega

LaVel Collection no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa de transporte, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o periodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad u otras promociones).

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por ausencia del destinatario o por datos incorrectos facilitados por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del comprador.